تبلیغات
management - برترین ابزارهای مدیریتی
آینده از آن کسانی است که به استقبالش می روند . فریدریش ویلهلم نیچه
درباره وبلاگ

آرشیو

آخرین پستها

پیوندها

صفحات جانبی

نویسندگان

ابر برچسبها

آمار وبلاگ

Admin Logo
themebox

برترین ابزارهای مدیریتی

برترین ابزارهای مدیریتی در سال 2008


برترین ابزارهای مدیریتی در سال 2008
تدبیر
شركت بین و شركا (Bain & Company) هر سال از راه انجام یك تحقیق پیمایشی جامع، اقدام به ارائه گزارشی از میزان به كارگیری و رضایت مدیران از ابزارهای رایج مدیریت در سراسر جهان و در طیف گسترده ای از صنایع و شركتها می‌كند. به دلیل افزایش مداوم تعداد ابزارهای مدیریت و با توجه به این نكته كه این ابزارها با كمی تاخیر زمانی در كشور ما نیز مورد توجه و استفاده قرار می گیرند، به نظر می رسد دسترسی به اطلاعات و تجربه‌های موجود در این زمینه می تواند در جهت اتخاذ تصمیمات مدیریتی درست در این ارتباط، راهگشا باشد. از این رو نگارندگان بر آن شدند تا با انتشار سالانه خلاصه ای از نكته‌های برجسته آن تحقیق ، بهره‌گیری از نتایج آن را در داخل كشور تسهیل كنند. این گزارش، سومین سری از این مجموعه است که به بررسی و تحلیل ابزارهای مدیریتی در سال 2008 اختصاص دارد. (گفتنی است نخستین بخش از این مجموعه، در شماره 166 تدبیر به چاپ رسیده است).
ابزارهای مدیریتی
مقدمه
اطلاعات مورد استفاده در تحقیق از راه پرسشنامه ای مشتمل بر این چهار بخش جمع آوری شده است:
_ میزان به كارگیری ابزارها و تكنیكهای مدیریتی در سال 2008 در مقایسه با سالهای گذشته و میزان رضایت از ابزارها و تكنیكهای مدیریتی مورد استفاده در سال 2008 ،
_ روندها ، نیازها و اولویتهای سازمانها در ارتباط با استفاده از ابزارهای مدیریتی،
_ ویژگیهای جمعیت شناختی، شامل: نام، نشانی و اطلاعات مربوط به نوع فعالیت و میزان فروش سازمان.
_ در سال 2008 نیز به مانند سالهای گذشته، 25 ابزار مدیریتی، براساس این معیارها برای بررسی انتخاب ‌شده اند :
_ مرتبط بودن ابزار با مدیریت ارشد سازمان: ابزارهای برگزیده برای بررسی در این تحقیق، در حیطه فعالیت مدیران ارشد سازمانها قرار داشته‌اند.
_ مطرح بودن ابزار در مباحث روز مدیریت: مطالب منتشر شده در مطبوعات تجاری در مورد ابزارها به عنوان شاخصی در زمینه میزان مطرح بودن آنها در مباحث روز مدیریت، در نظر گرفته شده است.
_ قابل اندازه گیری بودن نتایج حاصل از به كارگیری ابزارها.
ابزارهایی كه در سال 2008 مورد بررسی قرار گرفتند، عبارتند از:
روش ارزیابی متوازن، الگویابی، مهندسی مجدد فرایند كسب و كار، نوآوری مشاركتی(Collaborative Innovation)، شایستگیهای اصلی، مدیریت ارتباط با مشتریان، بخش بندی مشتریان،ابزارهای تصمیم گیری درست،کوچک سازی، ابزارهای استراتژی رشد، مدیریت دانش، مدیریت وفاداری، بیانیه های مأموریت و چشم انداز، برنامه ریزی اقتضایی و سناریو نویسی، شش سیگماناب، جوامع آنلاین،مراکز خدماتی مشترک، همكاریهای استراتژیك، برنامه ریزی استراتژیك، مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت كیفیت جامع، ادغام و خرید، برون سپاری،نوآوری براساس صدای مشتری، الگوهای بهینه‌سازی قیمت.
همچنین این پنج ابزار نیز در سال 2008 برای نخستین بار در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته اند:

ابزارهای تصمیم گیری
ابزارهای تصمیم‌گیری،از راه تعیین نقشهای مشخص و ایجاد فرهنگ پاسخگویی، اجرایی شدن تصمیمات را تسهیل می‌كنند. با به کارگیری این ابزار مشخص می‌شود که چه زمانی باید داده‌های مربوط به تصمیم گیری فراهم شوند؟ چه کسی باید تصمیم را اتخاذ کند و چه کسانی باید آن را اجرایی کنند؟ این ابزار از راه تضمین اتخاذ تصمیمات مناسب و بموقع و اجرای آنها، به سازمانها كمك می‌كند تا پیچیدگی محیط را كاهش دهد.
ابزارهای تصمیم گیری در موارد زیر کاربرد دارند:
_ حذف گلوگاه های تصمیم گیری، مانند آنچه که غالبا بین واحدهای مختلف رخ می دهد.
_ اتخاذ تصمیمات بهتر،
_ اتخاذ سریع تر تصمیماتی که منجر به سرعت بیشتر عملیات شرکتها می شود، سهولت گفتگو و بحث در مورد تصمیمات كلیدی از راه ایجاد فرایندهای اثربخش.
_ افزایش سرعت و انعطاف در اتخاذ و اجرای تصمیمات به منظور پاسخگویی به شرایط پویای محیطی.
_ به کارگیری واژه‌های مشترک به منظور تسهیل بحث و تبادل نظر واحدهای مختلف سازمان در مورد تصمیمات در فضایی سازنده.

کوچک سازی
در زمان کاهش فروش، سازمانها غالبا کارکنان خود را به منظور کاهش هزینه ها و افزایش سودكوچك می‌كنند. در سال 2007 تقریبا یک میلیون نفر شغل خود را از دست دادند. اگرچه کوچک سازی برای کاهش هزینه ها راهکاری اثربخش به شمار می‌رود ولی در اغلب موارد موجب ایجاد پیامدهای ناخواسته ای، مانند: کاهش روحیه کارکنان، روابط عمومی ضعیف، بالارفتن هزینه استخدام های آینده و ناتوانی سازمان در سرمایه گذاری بر روی فرصتها، پس از بهبود خواهد شد.
کوچک سازی ماهرانه به شرکتها کمک می‌كند تا از شرایط نامطلوب و پر چالش اقتصادی به گونه بهتری بگذرند. راهکارهای کوچک سازی ماهرانه مواردی، مانند: جلوگیری از استخدام های جدید،کاهش حقوق و دستمزد کارکنان،کاهش هفته های کاری، محدود كردن ساعات اضافه کاری ،عدم پرداخت حقوق به کارکنان در زمان مرخصی و تعطیلی موقت کارخانه ها را شامل می‌شود.
در شرایطی كه کوچک سازی برای سازمان اجتناب ناپذیر می شود، باید هدف نهایی از به كارگیری چنین ابزاری حذف منابع غیر ضروری و در عین حال حداقل کردن تاثیرهای منفی این اقدام، بر کل سازمان باشد.
كاربردهای كوچك سازی برای سازمان عبارتند از:
_ کاهش هزینه ها،
_ تنظیم منابع با توجه به تقاضای بازار،
_ استفاده از مزیت کاهش هزینه پس از ادغام شرکتها،
_ رهایی از منابع دارای حداقل بهره‌وری.

جوامع آنلاین
جامعه آنلاین، شکلی از شبکه های اجتماعی مبتنی بر اینترنت است که امكان برقراری ارتباطات دو سویه و تعامل با کارکنان،مشتریان و شرکا را برای سازمان فراهم می كند. این ابزار می تواند جایگزین ارتباطات رو در رو شده، یا به عنوان ابزاری تکمیلی برای برقراری ارتباط با مشتریان و ذی‌نفعان مورد استفاده قرار گیرد.
نرم‌افزارهای شبکه‌های اجتماعی طیف گسترده‌ای از رسانه‌ها (از جمله پست الکترونیک،SMS، چت‌رومها و گروه‌ها و آواتور) را در اختیـــار سازمانها قرار می‌دهند. سازمانها ممکن است از شبکه‌های اجتماعی موجود مانند (Facebook یا Linkedln) استفاده کرده، یا شبکه خود را ایجاد کنند.
شبکه‌های اجتماعی ‌مشتریان، جمع‌آوری سریع ایده ها، بهبود ارتباطات، برندسازی و فعالیتهای بازاریابی را تسهیل می‌كنند. شبکه های اجتماعی کارکنان نیز بستری برای جمع آوری ایده های نوآورانه و ارائه اخبار سازمان فراهم می‌سازند. با استفاده از توانمندیهای چند رسانه‌ای شبکه‌های اجتماعی، شرکتها می توانند از یك سو محصولات خود را به نمایش گذاشته، به فروش رسانند و از سویی دیگر، مسیری برای دریافت بازخوردها و تصحیح سریع اطلاعات نادرست در اختیار داشته باشند.
كاربردهای این ابزار عبارتند از :


_ تقویت برند،
_ انجام تحقیقات بازار،
_ افزایش وفاداری مشتریان و کارکنان از راه پاسخ سریع به بازخوردها،
_ برقراری ارتباط با افراد با نفوذ در صنعت، به منظور تاثیرگذاری بر آنها و ارتقای تصویر برند سازمان،
_ بهبود توسعه محصول به وسیله یادگیری از مشتریان و کارکنان،
_ ارتقای همکاری بین کارکنان،
_ کارمندیابی از راه اینترنت،
_ توسعه برنامه های آموزشی،
_ آزمون اثربخشی تبلیغات.

مدلهای بهینه سازی قیمت
مدلهــای بهیـنه‌سازی قیمت (Price Optimization Models) برنامه‌های ریاضی‌ای هستند که می توانند تغییرات تقاضا در سطوح مختلف قیمت را محاسبه كرده و در گام بعدی با توجه به اطلاعات مربوط به قیمت تمام شده و سطوح موجودی‌، قیمت فروش محصول را به منظور حداکثر‌سازی سود، تعیین کنند.
مدلهای بهینه سازی قیمت، امكان تعیین قیمت محصول برای بخشهای مختلف بازار را برای سازمان فراهم می‌كنند
استفاده از ابزارهای مدلسازی در موارد زیر به سازمان ها کمک می كنند:
_ پیش بینی تقاضا،
_ قیمت گذاری و طراحی استراتژی های ترویج،
_ کنترل موجودی کالا ،
_ ارتقای رضایت مشتریان ،

نوآوری براساس صدای مشتری
نوآوری براساس صدای مشتـری (Voice Of The Customer Innovation) تکنیکی است برای تشخیص و تعیین نــیازها و خواستـه‌های مشتریان و اولویت‌بندی این خواستــه‌ها به منظور بهبود توسعه محصول و کیفیت خدمات ســازمان. ســازمانها می‌تــوانند با استفاده از تركیبی از تكنیكهــای كـمی و كیفی نیازهای پاسخ داده نشده مشـتریان را شناسایی می‌كنند‌. از جمله روشهای مطــالعاتی مورد استفاده در این روش می‌تــوان به گروه های کانون، مصاحبه، قوم نگاری اشاره كرد. نتایج این تحقیـقات در طراحی محصولات جدید، بهبود محصولات فعلی، ارتقای كیفیت محصولات و تعیین مشخصات فنی محصول مورد استفاده قرار می‌گیرد.
نوآوری براساس صدای مشتری به سازمانها در این موارد کمک می‌كند:
_ افزایش احتمال طراحی محصولات یا خدمات منطبق با نیازهای مشتری،
_ تعیین پیامهای بازاریابی بهینه به منظور معرفی مزایای محصولات یا خدمات،
_ ایجاد فرهنگ مشتری محوری،
_ تسهیل نوآوری.

نتایج حاصل از تحقیق
نتایج حاصل از پژوهش انجام شده در سه بخش كلی با عنوانهای: میزان استفاده از ابزارها، میزان رضایت از ابزارها و روندهای استفاده از ابزارهای مدیریتی ارائه شده است.

میزان استفاده از ابزارها
نتیجه تحقیق حاكی از آن است كه به طور كلی استفاده از ابزارهای مدیریتی در سال 2008 در سراسر جهان كاهش یافته است. در این سال، شركتها به طور متوسط از 11 ابزار استفاده كرده‌اند، در حالی كه متوسط تعداد ابزارهای مورد استفاده در سال 2006 ، 15 مورد بوده است. (‌میانگین استفاده از ابزارها در سال 2008 نزدیكترین عدد به میانگین مشاهده شده در سال 1993 و برابر 11.8 بوده است. )
باید گفت كه تعداد ابزارهای مورد استفاده شركتها بر اساس صنایع، متفاوت است. شركتهایی كه در صنایع تولید محصولات مصرفی، دارویی و بیوتكنولوژی، خوراكی و آشامیدنی و شیمیایی و فلزی فعالیت می‌كنند، بیشترین تعداد ابزارها را مورد استفاده قرار می‌دهند، در حالی كه شركتهای فعال در صنایع همگانی و تولید انرژی، ساختمان و املاك، خرده فروشی و خدمات مالی، از كمترین تعداد ابزارها استفاده می‌كنند.
میزان استفاده از ابزارها بر حسب درصد در نمودار (شماره 1) نشان داده شده است.
مقایسه پر استفاده ترین ابزارها در طول زمان نشان می‌دهد كه برخی از آنها مانند برون سپاری، در شرایط دشوار اقتصادی بیشتر مورد استفاده قرار گرفته‌اند، در حالی كه ابزارهای دیگری، مانند: الگویابی، برنامه ریزی استراتژیك و بیانیه های مأموریت و چشم‌انداز، گذشته از شرایط اقتصادی، توسط سازمانهای بسیاری مورد استفاده قرار می‌گیرند.
با وجود اینكه در این تحقیق تأثیر مستقیم استفاده از یك ابزار خاص بر عملكرد مالی شركت مورد بررسی قرار نگرفته است اما بر اساس نتایج به دست آمده مشخص می‌شود كه شركتهایی كه از عملكرد مالی خود رضایت داشته اند در مقایسه با شركتهایی كه از عملكرد مالی خود رضایت نداشته اند، ابزارهای یادشده را بیشتر مورد استفاده قرار می‌دهند:


_ الگویابی،
_ برنامه ریزی استراتژیك،
_ ارزیابی متوازن،
_ برنامه ریزی اقتضایی و سناریونویسی،
_ مدیریت دانش،
_ ابزارهای استراتژی رشد،
_ نوآوری بر اساس صدای مشتری،
_ جوامع آنلاین،
_ نوآوری مشاركتی.
كوچك سازی، تنها ابزاری است كه شركتهایی كه از عملكرد مالی خود ناراضی هستند، بیشتر آن را مورد استفاده قرار داده‌اند.

میزان رضایت از ابزارها
متوسط رضایت از ابزارها در سال 2008 برابر 3.82 است كه كمی از متوسط رضایت در سال 2006 (3.75برابر ) بالاتر است. همان‌گونه كه در نمودار (شماره 2‌) مشاهده می‌شود، سه ابزار برنامه ریزی استراتژیك، بخش‌بندی مشتریان و بیانیه های مأموریت و چشم انداز بیشترین میزان رضایت را ایجاد كرده اند، در حالی كه نرخ رضایت از ابزارهایی، مانند: كوچك سازی، مدیریت دانش، مراكز خدمات مشترك، ابزارهای تصمیم گیری، جوامع آنلاین و نوآوری مشاركتی ، پایین‌تر از میانگین بوده است.
همچنین میزان رضایت از 5 ابزار ارزیابی متوازن، شش سیگمای ناب، ابزارهای مدیریت وفاداری، بیانیه های مأموریت و چشم انداز و ابزارهای استراتژی رشد در مقایسه با سال 2006 به صورت قابل ملاحظه ای افزایش یافته است. مقایسه رتبه ابزارهای یادشده در جدول، میزان رضایتمندی از ابزارها را در سالهای 2006 و 2008 در جدول (شماره 1) نشان داده شده است.
پیش بینی می‌شود كه میزان استفاده از همه ابزارها در سال 2009 افزایش یابد. از این میان، استفاده از ابزارهای زیر بیشترین افزایش را خواهد داشت:
_ مدلهای بهینه سازی قیمت،
_ برنامه ریزی اقتضایی و سناریو نویسی،
_ ابزارهای استراتژی رشد،
_ نوآوری مشاركتی،
_ نوآوری بر اساس صدای مشتری.

روندهای استفاده از ابزارهای مدیریتی
مدیران نسبت به شرایط شركتها در كوتاه مدت نگران و در بلند مدت خوش بین هستند.
از هر 10 مدیر، 7 مدیر در مورد محقق كردن هدفهای رشد تعیین شده برای شركت، بسیار نگران هستند و 6 مدیر در حال برنامه ریزی برای كوچك سازی شركت هستند كه تا اوایل سال 2010 نیز ادامه خواهد داشت.
از هر 10 مدیر 8 مدیر براین باورندكه شركت آنها از بحران اقتصادی برای بهبود موقعیت رقابتی استفاده خواهد كرد.
باوجود خوش بینی نسبت به عملكرد شركت در بلند مدت ، بسیاری از مدیران در مورد عملكرد فعلی شركت خود نگران هستند.
نیمی از مدیرانی كه مورد مصاحبه قرار گرفته اند براین باورندكه تصمیم‌گیری مبهم و بصیرت و آگاهی اندك در مورد مشتریان به عملكرد شركت آسیب می‌رساند.
از هر 10 مدیر 4 مدیر بر این باورند كه تصمیمات آنها بر اساس محدودیتهای مالی كوتاه مدت اتخاذ می شود و نه استراتژی‌های بلند مدت.
مشكلات شركتها در كوتاه مدت منجر به تعدیل تعداد زیادی از كاركنان خواهد شد.
36 درصد مدیران اعلام كرده اند كه شركت آنها تعداد قابل ملاحظه‌ای از نیروی انسانی خود را تعدیل خواهد كرد. از هر 10 سازمان 6 مورد در سال 2008 اقدام به كوچك سازی كرده اند و یا احتمال می‌دهند كه در سال 2009 اقدام به كوچك سازی كنند. این در حالی است كه نیمی از مدیران بر این باورند كه شركتها باید بیشتر بر افزایش درآمد تمركز كنند، تا كاهش هزینه.
شركتها برای موفقیت در بلند مدت، باید خود را با شرایط جدید تطبیق دهند چراكه به باور مدیران، شرایط فعلی تأثیرات بلند مدتی به همراه خواهد داشت.
از هر 10 مدیر 7 مدیر براین باورند كه نظارت و مقررات دولتی حاكم بر كسب و كار، طی 5 سال آینده افزایش خواهد یافت و روند نزولی فعلی رفتار مصرف كننده را برای دست‌كم 3 سال آینده تغییر خواهد داد.
تنها یك چهارم از مدیران باور دارند كه رهبران فعلی بازار در 5 سال آینده نیز رهبر بازار خواهند بود.
نوآوری همچنان بسیار مهم و در عین حال بسیار دشوار خواهد بود.
از هر 10 مدیر 8 مدیر باور دارند كه نوآوری بیش از كاهش هزینه برای موفقیت بلند مدت شركتها، مهم است. از هر 10 مدیر 6 نفر بر این باورند كه از راه همكاری با سایر شركتها می‌توانند نوآوری را به صورت چشمگیری افزایش دهند و نیمی از پاسخ دهندگان عنوان كرده اند كه تمامی بخشهای سازمان آنها به صورت فعال در جهت بهبود نوآوری، تلاش می كنند.
نوآوری مشاركتی و نوآوری بر اساس صدای مشتری، در زمره 5 ابزاری قرار دارند كه بیشترین احتمال افزایش كاربرد را در سال 2009 به نسبت سال 2008 داشته‌اند.

منبع :

Darrell Rigby, Management Tools Surveys , Bilodeau Barbara, Bain & Company ,2009.

_ آناهیتا خزاعی: كارشناس سازمان مدیریت صنعتی و دانشجوی دكترای بازاریابی بین‌المللی در دانشگاه تربیت مدرس
_ _ شادی گلچین فر: كارشناس سازمان مدیریت صنعتی و دانشجوی دكترای مدیریت رسانه در دانشگاه تهران
ترجمه:
آناهیتا خزاعی

نوشته شده توسط :asieh golestani
دوشنبه 10 خرداد 1389-07:07 بعد از ظهر
نظرات() 

Cialis 20 mg
جمعه 16 آذر 1397 03:01 بعد از ظهر

Thank you, I enjoy this.
tarif cialis france cialis 5 mg scheda tecnica overnight cialis tadalafil 40 mg cialis what if i take effetti del cialis cialis generico en mexico cialis generic buy cialis online nz generic cialis 20mg uk we use it 50 mg cialis dose
Generic cialis
پنجشنبه 15 آذر 1397 07:56 بعد از ظهر

You actually stated it effectively.
wow look it cialis mexico prices for cialis 50mg cialis great britain where cheapest cialis cialis side effects dangers look here cialis cheap canada viagra vs cialis vs levitra generic low dose cialis prix cialis once a da cialis venta a domicilio
buy cheap cialis no prescription
پنجشنبه 15 آذر 1397 12:22 قبل از ظهر

Regards. Loads of advice.

legalidad de comprar cialis cialis for sale prezzo cialis a buon mercato canadian drugs generic cialis sialis cialis 200 dollar savings card generic for cialis cialis 200 dollar savings card buying cialis in colombia cialis 200 dollar savings card
Online cialis
چهارشنبه 14 آذر 1397 08:27 قبل از ظهر

Thank you! Fantastic stuff!
cialis prices we choice cialis pfizer india we recommend cialis best buy dose size of cialis price cialis wal mart pharmacy interactions for cialis order a sample of cialis cialis usa cost cialis 5mg billiger cialis daily
Cialis pills
سه شنبه 13 آذر 1397 08:54 بعد از ظهر

Nicely put, With thanks.
the best choice cialis woman only here cialis pills 200 cialis coupon bulk cialis cialis 5mg cialis generique cialis manufacturer coupon cialis sicuro in linea india cialis 100mg cost buy cialis
buy cialis pills online
سه شنبه 13 آذر 1397 10:03 قبل از ظهر

Regards! Quite a lot of information!

cialis professional from usa cialis lilly tadalafi cialis side effects dangers i recommend cialis generico online prescriptions cialis only best offers 100mg cialis best generic drugs cialis cialis generika cialis 5 mg funziona only now cialis for sale in us
Buy cialis
دوشنبه 12 آذر 1397 10:15 بعد از ظهر

Cheers! Useful information!
cialis 30 day trial coupon cialis kamagra levitra acheter cialis meilleur pri cialis tablets for sale buy cheap cialis in uk cialis 5mg billiger click now cialis from canada tadalafil 5mg cialis cipla best buy online prescriptions cialis
buy cialis germany
دوشنبه 12 آذر 1397 09:33 قبل از ظهر

Regards. A good amount of write ups.

only now cialis for sale in us rx cialis para comprar cialis arginine interactio tarif cialis france cialis tablets no prescription cialis cheap order a sample of cialis acquisto online cialis online prescriptions cialis click now cialis from canada
buy cialis medication
یکشنبه 11 آذر 1397 09:43 بعد از ظهر

You said it very well!
effetti del cialis generic cialis compare prices cialis uk cialis australia org cialis tablets cialis pas cher paris cialis 5 mg schweiz cialis en mexico precio cialis kaufen achat cialis en suisse
buy cialis delhi
یکشنبه 11 آذر 1397 08:55 قبل از ظهر

Amazing posts. Appreciate it!
cialis cost rx cialis para comprar compare prices cialis uk canada discount drugs cialis generic cialis review uk walgreens price for cialis cialis for sale south africa warnings for cialis cialis for daily use tadalafil 10 mg
Cialis generic
شنبه 10 آذر 1397 09:54 بعد از ظهر

Whoa plenty of great material!
weblink price cialis cialis 100mg suppliers get cheap cialis dose size of cialis no prescription cialis cheap online prescriptions cialis female cialis no prescription cialis australia org cialis venta a domicilio where do you buy cialis
buy cialis online no prescription
شنبه 10 آذر 1397 08:41 قبل از ظهر

Great data. Thanks.
cialis tadalafil cialis generika cialis dose 30mg cialis prezzo in linea basso cialis generico in farmacia prezzo di cialis in bulgaria tadalafil tablets sublingual cialis online cialis 30 day sample how to purchase cialis on line
Cialis generic
جمعه 9 آذر 1397 09:23 بعد از ظهر

Kudos. Numerous postings.

cialis 20 mg cost we like it safe cheap cialis venta cialis en espaa cialis 5 mg buy cialis coupon trusted tabled cialis softabs cialis 20mg we use it cialis online store price cialis wal mart pharmacy tadalafil 5mg
Cialis online
جمعه 9 آذر 1397 09:29 قبل از ظهر

This is nicely expressed. !
cialis uk next day cialis generico lilly buying cialis in colombia cialis en 24 hora free cialis cialis 20 mg cost cialis 20 mg effectiveness cialis herbs cialis canadian drugs cialis cipla best buy
where to buy cialis online
پنجشنبه 8 آذر 1397 10:27 بعد از ظهر

Terrific info. Thanks a lot!
where cheapest cialis cialis lilly tadalafi buy cialis online wow cialis tadalafil 100mg cialis 20 mg effectiveness we like it cialis soft gel tadalafil 20mg click here to buy cialis prix cialis once a da cialis 5 mg
Cialis canada
پنجشنبه 8 آذر 1397 10:54 قبل از ظهر

Cheers! Valuable information!
viagra vs cialis price cialis per pill cialis canada on line cialis dosage recommendations achat cialis en itali cialis online buy generic cialis generic cialis in vietnam canadian discount cialis generico cialis mexico
buy cialis cheap
چهارشنبه 7 آذر 1397 10:15 بعد از ظهر

Nicely put. Many thanks!
rx cialis para comprar free cialis dosagem ideal cialis generic cialis pro prices for cialis 50mg cialis 10 doctissimo weblink price cialis cialis 5 mg schweiz cialis kamagra levitra cialis generico milano
buy cialis online us pharmacy
چهارشنبه 7 آذر 1397 10:20 قبل از ظهر

You said it nicely..
cialis qualitat order generic cialis online overnight cialis tadalafil cialis lowest price cialis cuantos mg hay cialis coupons cialis daily dose generic usa cialis online purchase once a day cialis venta de cialis canada
buy cialis online cheap
دوشنبه 9 مهر 1397 03:19 بعد از ظهر

Regards! Helpful stuff.
cialis 20 mg effectiveness brand cialis nl cialis italia gratis cialis canada cialis generico online click now buy cialis brand look here cialis cheap canada ou trouver cialis sur le net prix cialis once a da enter site 20 mg cialis cost
online pharmacy
یکشنبه 1 مهر 1397 01:14 بعد از ظهر

Nicely put, Kudos!
top rated canadian pharmacies online drugstore online online canadian pharmacy canadian government approved pharmacies canadian online pharmacy trust pharmacy of canada the best canadian online pharmacies aarp recommended canadian pharmacies canadian prescriptions online serc 24 mg canadian pharmacies-24h
viagravonline.com
چهارشنبه 28 شهریور 1397 09:34 قبل از ظهر

Helpful information. Regards!
tadalafil cialis free trial generic cialis levitra cialis 5mg prix cialis daily dose generic click here cialis daily uk cialis 20 mg best price cialis without a doctor's prescription chinese cialis 50 mg cialis name brand cheap
cialisb.com
دوشنبه 12 شهریور 1397 02:55 بعد از ظهر

Regards. Awesome stuff!
comprar cialis navarr cialis daily tadalafil generic cialis reviews order cialis from india cialis uk cialis bula cialis generico postepay buying brand cialis online cialis price thailand
viagravipsale.com
یکشنبه 11 شهریور 1397 10:06 بعد از ظهر

Amazing plenty of great knowledge!
5 mg cialis pharmacie en ligne cialis bula cipla cialis online prices on cialis 10 mg only now cialis 20 mg cialis super kamagra cialis sale online cialis without a doctor's prescription prices on cialis 10 mg cialis generique 5 mg
viagra online canadian pharmacy
سه شنبه 23 مرداد 1397 09:24 قبل از ظهر

You mentioned this exceptionally well.
uk cheap viagra how to buy viagra uk buy viagra online uk no prescription buy viagra without a prescription how to buy cheap viagra order viagra uk buy real viagra online usa viagra best buy buy viagra cvs buy genuine viagra online
http://babecolate.com/buy-cialis-generic-online-cheap.html
سه شنبه 23 مرداد 1397 12:58 قبل از ظهر

Really all kinds of good info.
cialis 20 mg effectiveness cialis 5 mg funziona cialis 20 mg effectiveness tarif cialis france tadalafil 20mg cialis dosage amounts cialis canada on line cialis mit grapefruitsaft acheter cialis meilleur pri acheter du cialis a geneve
Buy cialis
دوشنبه 7 خرداد 1397 03:04 بعد از ظهر

You actually expressed this really well.
cialis tablets for sale achat cialis en itali generic cialis buy cheap cialis in uk cialis prezzo di mercato cialis manufacturer coupon buying cialis overnight how does cialis work cialis kamagra levitra tarif cialis france
Viagra or viagra
پنجشنبه 6 اردیبهشت 1397 02:38 قبل از ظهر

Wow a good deal of helpful data.
buy sildenafil generic viagra online doctor where do i buy viagra online purchase of viagra viagra cheap online buy viagra online now want to buy viagra order viagra online cheap buy viagra without where to purchase viagra
Buy cialis
جمعه 3 فروردین 1397 05:30 قبل از ظهر

Thank you, A lot of tips!

cialis soft tabs for sale generic cialis 20mg tablets what is cialis cialis billig cialis 50 mg soft tab precios cialis peru cialis dose 30mg miglior cialis generico cialis prezzo di mercato cialis uk
best psychic medium
چهارشنبه 10 آبان 1396 05:44 بعد از ظهر
اول از همه می خواهم وبلاگ بزرگی بگویم! من یک سوال سریع داشتم که در آن من می خواهم بپرسم آیا شما اهمیتی نمی دهید.
من علاقه مند به دانستن چگونگی خودم و شما هستم
ذهن خود را قبل از نوشتن پاک کنید. من زمان دشواری را برای پاک کردن من داشتم
افکار من در افکار من وجود دارد. من از نوشتن لذت می برم، اما فقط به نظر می رسد که اولین 10 تا 15 دقیقه است که معمولا صرفا سعی در کشف نحوه شروع شدن می شود. هر پیشنهاد
یا راهنمایی؟ به سلامتی!
What do you do when your Achilles tendon hurts?
جمعه 13 مرداد 1396 12:43 بعد از ظهر
Pretty! This has been an extremely wonderful article.

Thanks for supplying these details.
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر






نمایش نظرات 1 تا 30